אלי אקספרס (AliExpress) הוא אתר המסחר האלקטרוני המוביל בעולם לקניות באינטרנט של מוצרים זולים מתוצרת סין. האתר מציע מחירים אטרקטיביים במיוחד לאור העובדה כי המחירים בסין זולים לעומת ארצות המערב.
יותר ויותר ישראלים קונים באתר אליאקספרס, האתר שובר שיאים של כמויות רכישות מכל העולם וישראל די מובילה ברכישות כאלו באינטרנט.
באתר זירת המסחר האלקטרוני עליאקספרס, ניתן למצוא מיליוני ואפילו מיליארדי מוצרים שונים מכל מיני תחומים, הכל ממוצרי פלסטיק או חד פעמיים שעולים פחות מדולר אחד ועד למוצרים יקרים הרבה יותר ונמכרים בסכומים של אלפי דולרים. אגב.. יש גם מותגים מובילים באתר.
אתר אלי אקספרס, קיים במיקום אחד שהוא בסין (בשונה מאתרים כמו אמזון או איביי) והוא מהווה חברת בת של ענקית זירת המסחר הסיטונאי / קמעונאי אליבאבא (Allbaba).
יש יתרונות רבים ברכישות באמצעות האתר: מחירים נמוכים, זמינות מעולה, מגוון רחב, ביטחון ואף איכות טובה (כן.. יש מוצרים בעלי איכות מעולה). בכתבה זו נסביר לכם איך לקנות באליאקספרס, איך למצוא מוצרים ועוד.
אז איך פותחים חשבון באלי אקספרס?
הדבר הראשון שאנחנו ממליצים הוא לפתוח חשבון בחינם באתר אלי אקספרס ואז להמשיך לעבר חיפוש וקניית מוצרים. כמובן שזה לא חובה, אך כדאי לעשות זאת כבר בהתחלה.
כדי ליצור ראשון, צריך להיכנס לאתר האינטרנט של עלי אקספרס www.aliexpress.com בשפה אנגלית, או בשפה עברית he.aliexpress.com. בכל מקרה, אפשר לשנות את השפה והמטבע בחלק העליון באתר.
לאחר מכן, בתפריט העליון צריך לגשת אל אזור שנקרא "My AliExpress" ואז ללחוץ על הכפתור "Join" (הצטרפות). לפעמים יהיה כפתור בשם Account שעליו צריך ללחוץ. כדי להירשם, צריך למלא את האימייל והסיסמא או להתחבר דרך גוגל, פייסבוק או רשתות חברתיות אחריות.
חיפוש מוצרים
לאחר ההרשמה האתר יעביר אתכם לעמוד הבית, ואם לא אז אפשר ללחוץ על הלוגו, או על הקישור לעיל בכתבה זו. העמוד הראשי, הוא העמוד הפופולארי ביותר והוא כולל מבצעים והטבות שונות. אך יש עוד דרכים לחפש מוצרים בצורה נכונה והם:
- חיפוש – אפשרות אחת היא לחפש את המוצר או את המותג בתיבת החיפוש. ככל שתרשמו פרטים מדוייקים יותר, כך החיפוש יהיה ממוקד יותר.
- תפריט – התפריט הצדדי מאפשר חיפוש מוצרים באמצעות קטגוריות של מוצר, לדוגמה: מוצרי טכנולוגיה, ביגוד, הנעלה, מוצרים לבית ועוד.
- עמודי מבצעים – אלי אקספרס מידי פעם יוצרת עמודי מבצעים שונים כמו עבור יום הרווקים הסיני ועוד.
לאחר שבחרתם את הדרך המועדפת לחיפוש מוצרים, כדאי לסנן תוצאות לא רלוונטיות. אלי אקספרס מאפשר סינון תוצאות חיפוש לפי המסננים הבאים: מותג, מחיר מינימלי, מחיר מקסימלי, משלוח חינם, 4 כוכבים ומעלה, תתי קטגוריות, סוג, דגם, גודל, מידה, צבע, תאימות למוצר אחר ועוד.
ככל שהסינון יהיה גדול יותר, כך מספר התוצאות יהיה נמוך יותר, אך הוא יהיה ממוקד יותר ולכן טוב יותר עבורכם.
איך לבחור מוצר טוב?
רוב המוצרים נראים טוב, אבל חלקם רק נראים טוב וזה הכל. כדאי מאוד לדעת גם איך בוחרים מוצר טוב שמתאים לדרישות שלכם, כולל תכונות חשובות עבורכם. יש כמה דברים שאנחנו ממליצים לכם לשקול כאשר אתם רוכשים מוצר באתר אלי אקספרס והם:
- ביקורות (כמות + דירוג) – צרכנים קונים מוצרים על בסיס השפעה חברתית, כאשר יש אנשים אחרים שממליצים או לא ממליצים על מוצר מסויים שרכשו בעבר. לאחר הרכישה, גם הם ספקים את הביקורת שלהם על המוצר. חפשו מוצר עם דירוג 4 כוכבים ומעלה וגם עשרות דירוגים לפחות.
- מחיר – מוצר יקר טוב יותר גם כאשר מדובר על אתר אלי אקספרס. קל מאוד להתפתות לרכוש מוצר זול, אך כדאי לברר את האיכות שלו. לעיתים כדאי לשקול מוצר יקר יותר אך כזה שמתאים לכם יותר.
- משלוח – עמוד של מוצר כולל מידע חשוב גם לגבי מחיר וזמן של המשלוח. משלוח חינם בדרך כלל מגיע הכי הרבה זמן (עד כ-60 ימים, לרוב פחות מכך). ניתן להקדים את קבלת המוצר ולרכוש חבילת משלוח מהירה יותר.
- תיאור ותכונות מוצר – חשוב לקבל מידע על המוצר באמצעות תיאור ותכונות המוצר. שם כדאי לוודא שזה אכן המוצר שמעוניינים לרכוש, הוא מתאים לפי גודל, צבע, מותג, איכות, או כל פרמטר אחר למדידה.
- אחריות – מומלץ לחפש את האחריות הניתנת על המוצר. כך למשל אם המוצר לא תקין / שבור או לא הגיע או פשוט רוצים להחליף אותו. המידע מופיע בתוך עמוד המוצר תחת אחריות מוכר לצד תיאור המוצר, מתחת לתמונות של המוצר.
- דירוג מוכר – כדאי לבחור מוכר / ספק בדירוג של 95% לפחות. מידע זה מופיע בחלק העליון של עמוד המוצר, לצד שם הספק.
מס על קניות באינטרנט
קניה באתר אלי אקספרס עשויה להיחשב יבוא אישי, ולכן על כך כאי לדעת מהם המסים שצריך לשלם, מידע זה נמצא בכתבה על מיסי קניות באינטרנט. בקצרה: מוצר עד 75 דולר ללא מסים כלל, מוצר בין 75 דולר ועד 500 דולר כולל מע"מ וללא מכס, וכל מה שמעל הסכום הזה כולל את כל המסים.
איך לקנות באלי אקספרס?
אם הגעתם עד לכאן, סימן שמצאתם את המוצר אותו אתם רוצים לקנות והוא עונה על הדרישות שלכם. כדי לרכוש אותו יש ללחוץ על הכפתור "Buy Now" (קנה כעת). כמובן שתוכלו להוסיף את המוצר לעגלה אם אתם קונים כמה מוצרים ביחד, ואז תוכלו לשלם עבור כולם במקביל.
בעת הלחיצה, אתם תועברו לעמוד אחר בו צריך למלא את הפרטים שלכם כמו שם מלא, כתובת מגורים, טלפון ופרטים נוספים. תוכלו להזין כל כתובת אליה תרצו שהמוצר יגיע, או לפחות תישלח הודעה שהמוצר הגיע ותגשו לקחת אותו בנקודת איסוף.
איך לשלם עבור הרכישות?
אלי אקספרס מאפשר לכם לשלם בכמה אמצעי תשלום עיקריים:
- כרטיס אשראי בינלאומי – כרטיס עם 16 ספרות כמו של ויזה, אמריקן אקספרס או מאסטרקארד. ניתן לרכוש על ידי הבנק או חברת אשראי.
- כרטיס נטען – ניתן גם לרכוש כרטיס אשראי נטען בדואר.
- פייפל – יש ספקים שמאפשרים קבלת תשלום עם פייפל.
- שירותים נוספים – יש שירותים נוספים שהאתר מציע כמו העברה בנקאית או העברה דרך ספקים שונים.
מעקב משלוחים דרך עליאקספרס
כדי לראות את כל ההזמנות והתשלומים שלכם, עליכם להיכנס למנהל ההזמנות באתר. שם ניתן לבחור במוצר אותו רכשתם ולקבל קוד לצורך מעקב משלוחים. קוד זה ניתן להזין אצל הספק ששולח את המוצר ולדעת היכן המוצר נמצא.
ייתכן ואפשר גם לקבל את המידע דרך חברת הדואר.
מבצעים והנחות באליאקספרס
מדי פעם אליאקספרס מציע מבצעים, הנחות קופונים והטבות צרכניות על כמהה סוגי מוצרים. הנה קישורים שכדאי לשמור אותם:
- המוצרים הנמכרים ביותר באתר (בקישור זה).
- מוצרים חמים ביותר באתר (בקישור זה).
- קופונים שונים למימוש (קישור זה).
- מוצרים עם מחיר שלא יהיה שוב (קישור).
שירות לקוחות אלי אקספרס
מדי פעם אנחנו צריכים לקבל עזרה רשמית מנציגי אתר אליאקספררס. כמו למשל: משלוח שלא הגיע, חיוב לא תקין באשראי, ריב עם הספק ועוד. במקרים כאלו, ניתן לפנות אל שירות הלקוחות של עלי אקספרס כאן.